Betaling fejlede — hvad nu?

Hvis en betaling ikke går igennem (fx udløbet kort eller manglende dækning), ser du en advarsel øverst på Fakturering.

1. Gå til Fakturering → Betalingsmetode.
2. Opdatér eller skift kort — se [Skift betalingskort](skift-betalingskort).
3. Vi forsøger automatisk at trække igen, når kortet er opdateret.

Mens en betaling er udestående, fortsætter din adgang et stykke tid. Bliver den ved med at fejle, kan kontoen til sidst falde tilbage til den gratis plan, indtil betalingen lykkes.

Er kortet i orden, men betalingen fejler stadig? Skriv til os, så kigger vi på det sammen.