Kreditnotaer og refunderinger

Skal et beløb rettes — fx ved en justering af din plan — udstedes en kreditnota. Den vises sammen med dine fakturaer på Fakturering og kan downloades som PDF.

• En kreditnota modregner et tidligere opkrævet beløb.
• En eventuel tilbagebetaling sker til det kort, der blev betalt med, via Stripe.

Mener du, at en opkrævning er forkert? Skriv til os med fakturanummeret, så kigger vi på det.